مرکز تماس اپراتور

هوشتل | اپراتور هوشمند مرکز تماس

به کمک سرویس هوش مصنوعی هوشتل شما تسلط 100 درصدی بر عملکرد مجموعه­‌ی مرکز تماس و تک تک اپراتورهای خود خواهید داشت؛ از جمله وظایفی که می‌­توانید برای اپراتورهای هوشتل تعیین کنید: گفت‌وگو با ...

بیشتر

مرکز تماس ماکسیم

کارشناسان متخصص ماکسیم به تماس‌ها پاسخ می‌دهند و شما را راهنمایی می‌کنند. تلاش ما بر این است که با حمایت‌ از همکاران خود، محیطی پویا و راحت را برای رشد آن‌ها فراهم کرده و به اهداف مشترکمان ...

بیشتر

اپراتور هوشمند چه کارهایی را می تواند برای مرکز تماس ایرانسل انجام دهد

هوشتل یک اپراتور مرکز تماس مبتنی بر هوش مصنوعی است که می‌تواند به صورت خودکار به تعامل با مشتریان بپردازد و به سوال‌های افرادی که با مرکز تماس می‌گیرند پاسخ دهد. به نوعی می‌توان گفت که ...

بیشتر

آموزش اپراتور مرکز تماس؛ تدوین یک برنامه آموزشی

در این مقاله به مهم‌ترین موارد موثر در آموزش اپراتور مرکز تماس می‌پردازیم که رعایت هر کدام نقش مهمی در موفقیت مرکز تماس دارند.

بیشتر

ماژول گزارشات و مانیتورینگ آنلاین صف در مرکز تماس | ویپینگ

زمان آخرین تماس اپراتور; تعداد تماس‌ها برای هر اپراتور; نمایش تعداد تماس‌های قطع شده توسط اپراتور یا مشتری; نمایش عملکرد مرکز تماس در پیک زمانی (پیک ساعتی/پیک روزانه/پیک هفتگی) روی نمودار

بیشتر

شرح وظایف اپراتور مرکز تماس – شرکت هاوش

شرح وظایف اپراتور مرکز تماس شامل پاسخگویی به تماس ها، حل و فصل شکایات مشتریان، ارائه اطلاعات محصول و خدمات و مستندسازی تعاملات مشتریان است.

بیشتر

شماره تماس ایرانسل

تماس با 707 از خطوط ایرانسل و 09377070000 از سایر خطوط برای خدمات اینترنت ... ایرانسل دومین اپراتور تلفن همراه در کشور است که شش سال متوالی به عنوان برترین عرضه کننده خدمات ارتباطی در کشور برگزیده شده ...

بیشتر

مرکز تماس تاکسی‌های اینترنتی: اسنپ و تپسی

تصور غالب این است که هر مرکز تماس صرفا از تعداد بسیار زیادی اپراتور تشکیل شده است و عملکرد آنها در پاسخ‌گویی به تماس‌ها خلاصه می‌شود در صورتی که نگاهی به ترکیب گروه‌های مختلف حاضر در مرکز ...

بیشتر

همراه اول

تماس با مرکز تماس همراه اول به شماره 9990; مراجعه حضوری به مراکز تلفن ثابت در تهران و مراکز مخابراتی در شهرستان ها; ارسال ایمیل به ([email protected]) اپلیکیشن همراه من بخش از من بپرس ; ارسال فکس به شماره 09129999900

بیشتر

مرکز تماس

مرکز تماس سامان سامانه ای جهت مدیریت تماسها ، ارتباطات و فرآیندهای مرتبط با مشتریان است که بر پایه ویپ و بر اساس آخرین تکنولوژی های نرم افزاری طراحی و تولید شده است. این سامانه بستری را جهت سهولت ارتباط با مشتریان ...

بیشتر

انارتل

شرکت انارتل در حوزه تلکام و ارتباطات تلفنی جز شرکت های جوان و پیشرو است که خدماتی نظیر مرکز تلفن ابری، خط تلفن اینترنتی، تلفن گویا، پیام صوتی ابری، درگاه پرداخت تلفنی و تماس امن را برای کسب و کار های بزرگ و کوچک ارائه می ...

بیشتر

همراه اول

تماس با مرکز تماس همراه اول به شماره 9990. مراجعه حضوری به مراکز تلفن ثابت در تهران و مراکز مخابراتی در شهرستان ها. ارسال ایمیل به ([email protected]) اپلیکیشن همراه منبخش از من بپرس. ارسال فکس به شماره ...

بیشتر

تماس با اپراتور هوشمند مرکز تماس

هوش مصنوعی به اپراتور هوشمند مرکز تماس توانایی‌هایی مانند برقراری تعامل، درک صحبت‌ها و توانایی پاسخگویی بخشیده و همه‌ی این‌ها در کنار هم سبب می‌شود تا اپراتور هوشمند بتواند حجم زیادی از ...

بیشتر

KPI های واحد کال سنتر چیست و چه مفهومی دارد؟ | ویپینگ

به میانگین تماس‌هایی گویند که شخص تماس‌گیرنده قبل از اینکه به اپراتور وصل شود تماس را قطع‌ کند. این یکی از اتفاقات رایج در کال سنترها است و اثر مخربی بر میزان حقظ مشتریان دارد.

بیشتر

شماره پشتیبانی رایتل

رایتل، جدیدترین اپراتور موبایل کشور است. این شرکت که در حال حاضر خدمات اینترنت پرسرعت 3G روی سیم کارت های خود ارائه میکند نیز به صورت خصوصی و دولتی اداره میشود. سیم کارت های رایتل با شماره 092 ...

بیشتر

اپراتور مرکز تماس چه وظایفی دارد؟

آگاهی از شرح وظایف اپراتور مرکز تماس از اهمیت بسیار بالای برخوردار می باشد، چرا که اپراتورهای که در مرکز تماس مشغول به فعالیت هستند، وظیفه ای فروش محصولات و خدمات شرکت ها به مشتریان را برعهده ...

بیشتر

شماره تلفن پشتیبانی همراه اول

شماره تلفن مرکز تماس همراه اول شماره تلفن پشتیبانی همراه اول (مرکز تماس همراه اول) ۹۹۹۰ است. شما می‌توانید برای برقراری تماس با بخش پشتیبانی همراه اول از طریق خطوط همراه اول با شماره «۹۹۹۰» و از تلفن های ثابت و خطوط سایر ...

بیشتر

شماره‌های پشتیبانی ایرانسل و پشتیبانی وایمکس ایرانسل

شماره مرکز تماس ایرانسل، پشتیبانی وایمکس ایرانسل، و نحوه‌ی تماس ایرانسل با مشتریان ... به مدت ۹۰ روز بلااستفاده بماند، از شما سلب امتیاز شده و در اختیار اپراتور قرار می گیرد. در صورتی که شماره ...

بیشتر

نمونه متن منشی تلفنی + فایل ضبط‌ شده‌ی صدای تلفن گویا

آهن پخش مرکز فروش و عرضه آهن آلات ساختمانی و صنعتی ، از تماس شما سپاسگزاریم، برای ارتباط با واحد فروش کلید 1 و امور مالی و حسابداری کلید 2 را فشار دهید، در غیر اینصورت منتظر ارتباط با اپراتور ...

بیشتر

5 کاربرد هوش مصنوعی در مراکز تماس

معرفی یک اپراتور هوش مصنوعی مرکز تماس ایرانی یکی از تکنولوژی‌هایی که با استقبال خوبی در کشورمان مواجه شده است هوش مصنوعی می‌باشد و شرکت‌های متعددی در این زمینه شروع به فعالیت کرده اند.

بیشتر

ساخت یک سامانه هوش مصنوعی برای مرکز تماس

درست است که هوشتل یک اپراتور هوشمند مرکز تماس می‌باشد و بیشتر وظیفه پاسخگویی به مشتریان را دارد. اما در صورتی که مدیر مرکز تماس یک کسب و کار نیاز داشته باشد می‌تواند از داشبرد هوشمند هوشتل ...

بیشتر

وظایف اپراتورهای مرکز تماس کدامند؟

مدیران مرکز تماس اغلب مسئولیت‌های زیر را دارند: استخدام، تمرین و آموزش کارشناسان مرکز تماس در نقش‌هایشان; رصد و ارزیابی عملکرد منشی‌های مرکز تماس; تشخیص ایرادات عملیاتی و پیشنهاد برای ...

بیشتر

کال سنتر چیست؟ راه اندازی مرکز تماس (Call Center)

در مرکز تماس مجازی، اپراتور مرکز ماهانه یا سالانه مبلغی را به فروشنده پرداخت می‌کند تا تلفن و سیستم مدیریت مرکزی که مرکز تماس ابری (Cloud-Based) خوانده می‌شود را میزبانی کند. در این مدل اپراتور ...

بیشتر

ویژگی های کارشناس مرکز تماس

اپراتور مرکز تماس بودن گاها خسته کننده می شود .کارشناسان اغلب روزانه به سوالات یکسان پاسخ می دهند و شکایات مشابه دریافت می کنند .خطر اینجاست که این کارشناسان پس از مدتی ،به خود اطمینان کاذب ...

بیشتر

قابلیت‌های مرکز پشتیبانی هوشمند اپراتور هوشمند هوشتل

از دیگر استعدادهای این اپراتور هوشمند و مرکز تماس بی نظیر، قابلیت درک صحبت‌های محاوره ای کاربران و مخاطبان است که باعث می‌شود، آن‌ها با هر لحنی که دوست دارند صحبت کنند تا نیازشان برطرف شود!

بیشتر

راه اندازی مرکز تماس | راه اندازی مرکز تماس هوشمند | راه اندازی کال سنتر

راه اندازی مرکز تماس ( راه اندازی کال سنتر ): در سالیان اخیر شرکت های بزرگ و کوچک با راه اندازی باشگاه های مشتریان و …. سعی کرده اند که به شکل بسیار حرفه ای تری با مشتریان خود ارتباط برقرار ساخته ...

بیشتر

مراکز تلفنی 24ساعته پاسخگو هستند

مراکز تلفنی ۲۴ساعته پاسخگو هستند. ۱۳۹۲/۱۲/۲۶ ۱۱:۱۰. ۲۷۹۲۱۳۶. گروه: سایت-خوان. معاون شرکت مخابرات ایران با تاکید براینکه در بخش تلفن ثابت، در ایام نوروز، ارتباطات بین استانی افزایش می یابد و ...

بیشتر

روش های تماس رایگان با پشتیبانی همراه اول

آیتم بعدی تماس مستقیم با پشتیبانی است. با انتخاب آن همان شماره ی 9990 شماره گیری میشود. گزینه ی بعدی درخواست تماس با من است. با انتخاب آن، اپراتور همراه اول در اسرع وقت با شما تماس میگیرد.

بیشتر

استراتژی مرکز تماس: 7 راهکار مهم در تدوین استراتژی کال سنتر

آموزش و تشویق اپراتور مرکز تماس. بی شک از اهمیت مرکز تماس آگاه هستید؛ اما توصیه می‌کنیم در تعیین استراتژی مرکز تماس خود به یک موضوع همیشه توجه داشته باشید: «بزرگترین دارایی شما در مرکز تماس ...

بیشتر

استخدام اپراتور تلفنی در تهران و سراسر ایران | کارپیشه

109 آگهی استخدام اپراتور تلفنی در تهران پرسشگر تلفنی (اپراتور تلفنی) در تهران - مرزداران از دیوار، اپراتور تلفنی و مسئول دفتر... در تهران - شهرک غرب از دیوار، استخدام اپراتور لیزر (حتی... در تهران - بلوار کشاورز از دیوار

بیشتر